Me llamo Adan Chinchilla y ayudo a empresas, agencias y estudios a que sus marcas vendan más sin competir por precio.
Desde 2012 analizo por qué unas marcas pueden cobrar más que otras.
Fijate en estos tres casos. Todas decidieron primero cómo querían ser valoradas por el mercado, y su éxito vino detrás.
100 € por un muñeco que no hace nada. Y se agota. No por lo que hace, sino por lo que significa tenerlo.
CASO LABUBU
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El calzado menos atractivo del mercado factura 4.000 millones. Dejaron de esconder que eran feos y empezaron a presumir de ello.
CASO CROCS
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No venden calcetines técnicos para runners. Venden pertenencia. Por eso su cliente no los compara con otras marcas de 3 €.
CASO PACIFIC AND CO.
268.473 views
Ninguna de las marcas llegó ahí bajando precios. En cambio tú sigues vendiendo lo mismo pero ganando menos. Rebajar un 20% ya se lleva el 40% de tu beneficio.
Es rápido de aplicar, pero caro de sostener. No es que tu producto valga menos. Es que el mercado ya decidió lo que vale cada uno, y a ti te puso más abajo. Lo que has invertido en publicidad, web e identidad está esperando a que le saques partido. Intuyo que probaste una de estas cuatro cosas antes de llegar aquí.
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Y funcionó, hasta que dejó de funcionar. El CPM sube cada trimestre, el CTR baja, y tu CAC solo crece. Estás pagando más por traer al mismo cliente.
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La nueva empezó mejor. A los cuatro meses estabas en el mismo sitio, porque el problema nunca estuvo en cómo se compraban los medios.
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Quedó mejor. Pero sigues estancado mes a mes sin saber cómo diferenciarte del resto. Cambiaste cómo se ve la marca, no lo que el mercado cree que vale.
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Vendiste más ese mes y enseñaste al mercado lo que estás dispuesto a aceptar. Y ahora esperan la siguiente rebaja antes de comprarte a precio completo.
Marca
Posicionamiento
Identidad
Dirección creativa
Dirección de arte
Marca Posicionamiento Identidad Dirección creativa Dirección de arte
Hay tres momentos en los que suena mi teléfono.
Y en los tres el problema es el mismo: el mercado no ha entendido todavía lo que vale ese negocio. Antes de lanzar, cuando creces más que tu marca, o cuando la publicidad deja de rendir. En los tres se acaba compitiendo por precio.
01
Al construir la demanda antes de tener el producto
Cliente: COEUS Retroaging
Sector: Suplementación
Encargo: Construcción de marca desde cero
Salió con un solo producto de 32,70 €, sin histórico y en plena campaña navideña, contra marcas de suplementación con años de recorrido y presupuesto. Construimos la demanda antes que el catálogo: 100 millones de visualizaciones en 100 días, y en las primeras semanas 437 pedidos con un 13,78% de clientes que ya repetían. Nunca tuvieron que lanzar barato para entrar.
02
Al crecer sin depender solo de los anuncios
Cliente: Pacific and Co.
Sector: Ecommerce deportivo
Encargo: Dirección de marca y fase de growth
Analicé su caso porque no vendían calcetines técnicos, sino pertenencia. 268.473 views, y ocho meses después estaba dentro. Tenían 7.000 contactos dormidos en el CRM generando 1.780 € al mes con tres envíos sin estrategia, y una tasa de apertura del 50%, diez puntos por encima de su sector. El crecimiento no estaba en pujar más. Estaba en lo que ya tenían pero no usaban.
03
Al subir el precio sin perder ningún cliente
Cliente: Salud Alkalina
Sector: Suplementación
Encargo: Reposicionamiento y subida de precio
Llevaban veinte años vendiendo por debajo de su mercado sin darse cuenta. El producto había mejorado y el precio se había quedado atrás. Subimos el PVP por pack un 30% sin invertir más en publicidad y sin tocar el ecommerce. Ni un cliente se fue, y son más de 20.000 € al mes con la misma fórmula. Lo único que cambió fue lo que el mercado creía que valía.
¿Dónde está tu marca hoy? Elige tu vehículo.
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![Coche clásico plateado de perfil con puertas abiertas y luces encendidas en fondo blanco.]()
Conduces un Aston Martin DB5: Clásico y sobrio. Llevas años demostrando lo que vales y una buena maniobra siempre valió más que diez acelerones. Lo que ha cambiado es con quién te comparan, y tu marca parece más pequeña de lo que eres.
Consultoría, para que dejes de parecer más pequeño de lo que eres.
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![Coche modelo deportivo en miniatura, color naranja, estilo aerodinámico.]()
Conduces un Lamborghini Diablo VT: Explosivo y sin filtros. Allá donde vas no pasas desapercibido, pero hacer ruido no es lo mismo que vender: ahora mismo cada canal cuenta una versión distinta de tu marca y el cliente no sabe cuál comprar.
Dirección de marca, para que dejes de improvisar cada pieza.
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Conduces un Porsche Carrera 911 S: Precisión de competición con ambición bien medida. Has llegado hasta aquí ejecutando bien, pero ya no basta: el siguiente escalón no lo abre vender más, lo abre valer más. Y eso no lo consigue un equipo que ya va a tope.
Dirección y ejecución, para que tu marca suba de categoría.
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![Auto negro tipo SUV de lado con fondo blanco.]()
Conduces un Mercedes Benz G550: Sólido y con identidad propia. Vas en cabeza, pero tienes tantos frentes abiertos que tu marca ya dice cosas distintas en cada uno, y eso te sigue colocando al lado de quien factura la mitad que tú.
Dirección de marca continua, para que la marca esté a la altura de tu negocio.
Otras marcas con las que he trabajado, en agencia o por mi cuenta.
Moto GP
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Adidas
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Pacific and Co
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imaginBank
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Ferrero
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Martini
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Port Aventura World
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Soleolico
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Europastry
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Coeus Retroaging
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Orbea
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Zoopa
·
Tous
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Salud Alkalina
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Moto GP · Adidas · Pacific and Co · imaginBank · Ferrero · Martini · Port Aventura World · Soleolico · Europastry · Coeus Retroaging · Orbea · Zoopa · Tous · Salud Alkalina ·
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“Tiene una capacidad única para comprender la esencia y los fundamentos de una marca y transformarlos en algo mucho más grande, elevándolos a un nivel al que muy pocas personas son capaces de llegar. Su visión y su talento creativo son singulares; si buscas llevar tu proyecto al siguiente nivel, Adan es un auténtico must have.”
Roberto de Arquer Jaumandreu, Founder & Investor
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"Excelente colaborador. Nos ayuda siempre que puede en proyectos de campañas digitales para Dorna y la verdad es que estamos muy contentos con su trabajo. Adan es muy cercano, profesional y organizado. Tiene una gran capacidad resolutiva que hace que trabajar con él sea muy fácil."
Carles Martínez, Product Designer en MotoGP Sports Entertainment Group.
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![Persona con gafas y camiseta negra, fondo acolchado verde.]()
“Adan, un talento 'nivel Dios' con la precisión de un bisturí. Consigue que cualquier proyecto, por simple o difícil que sea tenga una identidad visual y un magnetismo que nos enamora. Pedimos que nos enviaran otro, pero se rompió el molde.”
Carlos Ortet, CEO en Zoopa Smart Agency
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"Trabajar con Adan siempre es garantía de resultados. Se implica al 100%, domina los tiempos y cuida cada detalle. Su pasión se nota en cada entrega, contagiando a todo el equipo. Es resolutivo incluso en campañas exigentes o contrarreloj. Da gusto tener a un partner con la misma visión estratégica que tú."
Jaime Higueras, Founder & CEO E-com Growth Partners
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![Hombre con gafas y suéter negro sonriendo.]()
“Me pasaron el contacto de Adan para dar el salto de branding que todos necesitamos en algún momento y que me ayudara a llevar mi proyecto a un nivel realmente profesional. Tanto él como su agencia CHINXY fueron muy atentos. Satisfecho por su buen trabajo y la buena relación.”
Manel Gomez, eCommerce Advertising Specialist (25M € en Meta Ad Spend)
Respondo las dudas clave. El resto en llamada.
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Sobre todo si ya vendes bien. También trabajo lanzamientos, siempre que el producto exista y haya presupuesto para salir. Lo que no arreglo es un negocio que todavía no ha probado si alguien quiere lo que vende.
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Funciona como una agencia de branding, no como una agencia de medios. La diferencia no es lo que hago, es por dónde empiezo: primero decido qué tiene que proyectar la marca, y después monto el equipo que pida cada proyecto. Si hace falta paid media, entra. Si hace falta producción, entra. A veces dirijo, a veces ejecuto, a veces las dos. El encargo cambia en cada sitio. El criterio con el que opero, no.
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Porque tengo +14 años de trabajos repartidos entre agencias, estudios y clientes propios. Estrategia, identidad, dirección de arte y ejecución de la que estoy muy orgulloso. Pero cada pieza responde a lo que ese proyecto necesitaba en ese momento, no a lo que necesita el tuyo hoy. Por eso arriba tienes 3 casos resumidos en cuatro líneas: lo justo para saber en 30 segundos si soy lo que buscas. El resto lo vemos hablando.
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No. Buena parte de mis encargos entran a través de la agencia o el estudio que ya lleva la marca. Entro, aporto criterio y ejecuto, y la dirección la llevamos entre los dos. Es lo que hago con ZOOPA desde hace años.
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El diagnóstico está en semanas. Que el mercado te lea distinto tarda meses, y depende de cuántos puntos de contacto haya que tocar. Quien te prometa un plazo cerrado antes de mirar tu negocio no lo ha mirado.
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Es el miedo lógico y por eso el precio se toca al final, no al principio. Primero cambia lo que el mercado cree que vale tu producto. El precio va detrás, no delante. En Salud Alkalina subimos el PVP un 30% y no se fue nadie.
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Depende del alcance, y el alcance lo fijamos juntos antes de que pagues nada. Trabajo por acompañamiento mensual con una permanencia mínima acordada, salvo los encargos con ejecución completa, que van por proyecto. En la llamada te digo el orden de magnitud.
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Te lo digo en la llamada y no seguimos. No hace falta que prepares nada, y te irás con más claridad que antes. No sale un presupuesto de ahí salvo que lo pidas tú.